Responsable d'Aide à Domicile H/F

Le ou la responsable de secteur accompagne les équipes associatives bénévoles et administratives dans l'organisation et la coordination des services d'aide à domicile, en garantissant leur qualité, la satisfaction des bénéficiaires et une gestion optimale des ressources. Il ou elle assure la continuité des services, le suivi des prestations tout en contribuant à leur amélioration.

Description des missions principales

• Évaluer les besoins des usagers à leur domicile, suivre l'évolution des situations en proposant des ajustements et des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des prestations et leur qualité, en maintenant un lien de confiance avec les usagers et leurs familles.
• Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité, de manière à garantir la continuité du service.
• Accompagner les gouvernances associatives dans l'encadrement des équipes d'intervenant-e-s.
• Participer à la gestion des plannings en veillant à identifier les besoins, à optimiser les ressources humaines et matérielles.
• Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie entre les équipes.
• Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
• Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial, médical et social.
• Accompagner les équipes bénévoles à l'amélioration continue des services et dans la vie statutaire et associative.
• Participer aux astreintes administratives.

Modalités du poste

• Lieu de travail : Au sein de la Fédération ADMR de Chaumont avec des déplacements sur le département de la Haute-Marne.
• Durée hebdomadaire de travail : Temps complet.
• Salaire indicatif : Horaire de 17€ + Valorisation du diplôme selon la CCB de la Branche Aide, accompagnement, soins et services à domicile (BAD).
• Formation : Bac +2 souhaité dans le domaine médico-social, social, ou en gestion (BTS SP3S - Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social, DUT Carrières Sociales, ou équivalent).
• Expérience : coordination d'équipes, planification et gestion de situations imprévues.
• Permis : B - Véhicule léger exigé.

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques d'organisation et de planification.
• Bonne connaissance des métiers de l'aide à domicile et des besoins des publics accompagnés.
• Capacité à accompagner des équipes et à assurer un suivi rigoureux des prestations.
• Compétences en gestion des priorités et des imprévus.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Réactivité et adaptabilité.
• Empathie et écoute active pour comprendre les attentes des bénéficiaires et des équipes.
• Communication et pédagogie pour animer et motiver les acteurs du service.

Qualifications

Expérience : 1 an(s).Compétences : animer, coordonner une équipe.Qualification : Technicien.Secteur d'activité : Aide à domicile.