Responsable d'agence soutien scolaire (H/F)

Numéro 1 Scolarité est une entreprise sociale et solidaire spécialisée dans le soutien scolaire et l'accompagnement éducatif d'enfants et adolescents porteurs de troubles du neurodéveloppement (TND) : dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, TDAH, TSA, troubles du langage, etc. Notre structure accompagne les familles grâce à des dispositifs pédagogiques individualisés, des cours spécialisés à domicile et des solutions éducatives adaptées aux besoins de chaque enfant. Présente à travers 5 agences en Île-de-France, Numéro 1 Scolarité est également agréée organisme médico-social de suivi à domicile des enfants en situation de handicap cognitif. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour nos secteurs de Fontenay-sous-Bois et Paris. Vos missions : En lien direct avec la direction, vous pilotez le développement et le bon fonctionnement de l'agence. -Développement commercial et relation familles

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles
• Identifier les besoins éducatifs et pédagogiques des enfants
• Proposer des solutions d'accompagnement adaptées
• Assurer le suivi de la satisfaction client
• Développer l'activité commerciale de l'agence
• Participer à l'atteinte des objectifs annuels
• Coordination pédagogique et suivi des accompagnements
• Participer au suivi des intervenants
• Assurer la bonne mise en place des accompagnements à domicile
• Garantir la qualité des prestations proposées
• Veiller au respect des procédures internes et du projet éducatif Expertise TND et accompagnement des familles -Informer et orienter les parents concernant les troubles des apprentissages
• Conseiller sur les solutions existantes (scolaires, pédagogiques, médico-sociales)
• Être un interlocuteur rassurant et professionnel pour les familles Gestion d'agence
• Organisation administrative quotidienne
• Reporting et suivi des indicateurs
• Coordination avec les autres agences et la direction Profil recherché: No...