RESPONSABLE D'AGENCE - SERVICE À LA PERSONNE (H/F)
Détail de poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisée dans le portage de repas à domicile, un(e) Responsable d'Agence pour un contrat en CDI. Rattaché(e) directement au Gérant, vous bénéficiez d'une réelle autonomie dans l'organisation de l'activité et encadrez une équipe de 2 collaborateurs administratifs et 5 livreurs.? Vos missions :
- Organiser et répartir les tâches de l'équipe et gérer les plannings.
- Garantir la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires et de leurs familles.
- Gérer les prospects, réaliser les rendez-vous commerciaux et développer les ventes complémentaires.
- Fidéliser les bénéficiaires et assurer le suivi des prises en charge.
- Superviser les commandes, les livraisons et l'organisation des tournées.
- Suivre les indicateurs commerciaux et opérationnels de l'agence.
- Veiller au respect des procédures d'hygiène et de la chaîne du froid.
- Former les nouveaux collaborateurs et accompagner leur intégration.
- Gérer les imprévus et garantir la continuité du service.35 heures hebdomadaire.
Le poste est basé à LYON-8E-ARRONDISSEMENT
