Responsable d'Agence Propreté - Départements 40 et 64 H/F

En tant que Responsable d'Agence (H/F), vous serez en charge de :

Piloter l'activité opérationnelle

• Coordonner les différentes activités sur votre secteur en lien avec les services supports (administratif, RH, commerce).
• Déployer les projets stratégiques de l'entreprise et veiller à leur bonne mise en oeuvre.
• Garantir les résultats, les livrables et la rentabilité en mettant en place des plans d'actions et d'améliorations.
• Respecter les règles d'hygiène, qualité, sécurité et environnement et veiller à leur communication auprès des équipes.

Piloter la relation clients

• Assurer la satisfaction des clients, entretenir leur confiance et fidéliser le portefeuille.
• Participer à la négociation des nouveaux contrats ou des renouvellements avec les équipes commerciales.
• Proposer des solutions adaptées et prendre des décisions financières.

Gérer la performance financière

• Piloter la rentabilité de l'agence, définir les budgets et analyser les performances financières.
• Assurer le suivi des investissements et gérer les ressources matérielles et financières dans le respect du budget.
• Réaliser le reporting financier et opérationnel auprès de la hiérarchie.

Manager les équipes

• Évaluer et développer les compétences au sein de votre équipe.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs pour assurer une performance optimale.
• Assurer la communication interne, veiller au respect de la culture du groupe et des règles internes.

Atouts du poste

• Impact direct : Votre travail influencera la performance globale de l'agence.
• Diversité des missions : Stratégie, gestion financière, management et relation client.
• Autonomie : Gestion complète de votre périmètre avec le soutien des services centraux.