Responsable d'Agence H/F

Votre mission ?

Rattaché(e) au Responsable de la production comptable et membre du comité technique, vous assurez le pilotage opérationnel, administratif et managérial des équipes comptables réparties sur les quatre agences.

Véritable relais de la Direction sur le terrain, vous veillez à la qualité de la production, au respect des échéances et à la bonne organisation des équipes.

Vous conservez également une dimension opérationnelle en prenant en charge un portefeuille d'adhérents et participez activement à leur fidélisation, au développement de la relation et à la dynamique commerciale des agences.

• Organisation et supervision de la production comptable des quatre agences
• Répartition et suivi de la charge de travail des équipes
• Suivi du respect des échéances réglementaires et des engagements pris auprès des adhérents
• Contrôle de l'application des méthodes et des procédures internes
• Suivi des indicateurs de performance liés à la production, à la facturation, aux créances et à la satisfaction des adhérents
• Coordination avec les différents services du groupe : juridique, social, fiscal et autres fonctions support
• Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences
• Réalisation des entretiens, identification des besoins de formation et mise en place d'actions de développement
• Gestion d'un portefeuille d'adhérents BIC / ACS
• Production comptable et accompagnement des dirigeants sur leurs problématiques de gestion
• Développement de la satisfaction et de la fidélisation des adhérents
• Participation à la conquête de nouveaux adhérents et au développement de l'activité
• Participation à des projets transversaux et groupes de travail pluridisciplinaires
• Contribution aux réflexions visant à améliorer l'organisation et la qualité de service
• Déplacements ponctuels entre les différentes agences