Responsable d’agence F/H

Votre rôle

Véritable relais de la Direction sur votre périmètre, vous prenez en charge le pilotage global de l’agence, dans ses dimensions humaine, opérationnelle, commerciale et économique.

Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec la Direction, le Responsable d’activité et les fonctions support. Vous encadrez les chefs d’équipe et collaborateurs rattachés à l’agence et veillez à maintenir une organisation fluide et efficace.Vous êtes également un interlocuteur privilégié des clients, fournisseurs, sous-traitants et prestataires.

L’enjeu : savoir prendre de la hauteur tout en restant connecté au terrain, identifier rapidement les difficultés et être force de proposition pour faire progresser l’activité.

• Piloter l’activité de l’agence : organiser et coordonner les équipes, superviser les plannings, suivre l’avancement des affaires et des chantiers et veiller au bon fonctionnement quotidien de l’agence ;
• Manager et accompagner les équipes : donner le cap aux responsables et collaborateurs, suivre leur activité, favoriser leur montée en compétences, maintenir la cohésion et intervenir lorsque des ajustements ou recadrages sont nécessaires ;
• Suivre la performance de l’agence : analyser les indicateurs d’activité, assurer un reporting économique et social régulier auprès de la Direction, suivre le CA et la facturation et proposer les actions correctives ou axes d’amélioration nécessaires ;
• Superviser les affaires et les chantiers : étudier la faisabilité des demandes, suivre les commandes, les approvisionnements et les stocks, coordonner les travaux réalisés par les équipes, sous-traitants et prestataires et veiller au respect des engagements clients ;
• Développer l’activité commerciale : entretenir la relation avec les clients existants, prospecter de nouvelles opportunités, réaliser les rendez-vous terrain, contribuer à l’élaboration des devis et négocier les propositions commerciales ;
• Gérer les relations avec les partenaires de l’agence : clients, fournisseurs, sous-traitants et prestataires, y compris lorsque des situations plus complexes nécessitent arbitrage et recherche de solutions ;
• Contribuer à la gestion et aux décisions RH, en lien avec la Direction : recrutements, évolution des collaborateurs, situations individuelles et organisation des équipes ;
• Plus largement, être force de proposition auprès de la Direction pour faire évoluer l’organisation et accompagner le développement de l’agence.