Responsable d'Affaires Services Techniques - H/F

Rattaché(e) au responsable de l'activité, vous pilotez le suivi opérationnel et administratif des affaires et interventions de service, de l'offre à la facturation, et encadrez une équipe de 4 personnes :

• Élaborer des offres de prix consolidées avec l'appui d'experts techniques transverses

• Piloter le cycle commande : saisie, suivi qualité-coût-délai, livraison

• Assurer le suivi des contrats de service et la relation avec vos clients directs, en France et à l'international

• Coordonner les équipes internes, les sous-traitants et les fournisseurs multi-pays

• Superviser les expéditions, réceptions et le contrôle export

• Être l'interlocuteur des filiales et entités locales (Asie, Amérique du Nord) sur vos dossiers

• Planifier les plans de maintenance annuels et les ressources associées

• Manager votre équipe au quotidien, sur le plan hiérarchique et fonctionnel

• Piloter le budget des affaires et les indicateurs clés : marge, productivité, rentabilité, stocks

• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils (SAP notamment)