Responsable d'Affaires H/F

Vos missions Pour Eiffage Energie Systèmes, la filiale EES CRYSTAL COTE D'AZUR, spécialisée en Génie climatique et située à Nice recrute. Responsable d'affaires F/H CDI Le Responsable d'Affaires est responsable de la bonne gestion et rentabilité de son(ses) contrat(s) en garantissant notamment : la disponibilité des moyens adaptés, la satisfaction client, le respect des règles de l'art et des obligations réglementaires. Il est également responsable de la culture et du développement de son portefeuille clients. CONTEXTE Rattaché au Responsable d'activité, il est affecté au(x) contrat(s) et soumis aux contraintes particulières définies par le client. Représentant l'image de l'entreprise ,il est le garant du bon développement de ces activités. MISSIONS - Management Assure la coordination de l équipe d'exploitation Assure le respect des engagements contractuels Prépare et adapte le plan de formation de son équipe Informe ses collaborateurs sur toute décision concernant la vie de l'entreprise Analyse et commente le rapport d'activité auprès du client Assure la gestion administrative du personnel Organise et anime les réunions d'équipe interne Met à disposition de ses adjoints les ressources humaines et matérielles adaptées Tient à jour les tableaux de bord de maîtrise des contrats Contrôle le travail de ses adjoints ainsi que ces équipes de terrain. Les accompagne dans leur progression. Réalise les entretiens individuels de ces équipes. - Technique Contrôle & analyse les indicateurs de performance pour proposer des actions d'amélioration Analyse les réclamations / non-conformités clients Suit les demandes d'intervention en retard et veille à l'information client Evalue les prestataires conformément à la politique achat Veille au respect des règles sécurité, hygiène, environnement Vérifie la validité des habilitations de ses collaborateurs Fait respecter les dispositions définies par les procédur...