Responsable d'affaires - Exploitation

Contexte

L’équipe Exploitation est le garant de la promesse faite à nos clients : des bornes qui fonctionnent, tout le temps. Au-delà des mises en service de nos propres sites, nous connaissons une forte croissance sur la reprise en supervision de parcs existants. C’est là que tu interviens. Ton rôle est stratégique : récupérer des infrastructures variées, souvent complexes, et les intégrer au standard de qualité Bump.

Ton rôle

En tant que Responsable d’Affaires Exploitation, tu es le chef d’orchestre de l’intégration des nouveaux clients et de leur parc de bornes. Tu pilotes tes projets de A à Z, de l’étude de faisabilité technique jusqu’au transfert définitif aux équipes de maintenance.

1. Audit, Avant-vente & Chiffrage

• Audit technique : Tu réalises l’état des lieux des parcs existants (marques et technos diverses) pour évaluer leur fiabilité et la conformité des installations.
• Cadrage & Chiffrage : Tu définis le périmètre technique de la reprise (travaux, remise aux normes, connectivité) et établis les devis en garantissant la rentabilité de l’affaire.
• Ingénierie de l’offre : Tu définis la solution optimale pour garantir la performance à long terme. Tu arbitres entre remise aux normes, modernisation ou remplacement.
• Négociation : Tu accompagnes les Sales pour présenter et défendre tes propositions techniques et financières auprès des clients.

2. Pilotage des projets de reprise

• Gestion de projet : Tu es responsable du planning, du budget et de la rentabilité de tes opérations.
• Coordination : Tu pilotes nos partenaires installateurs. Tu assures la bonne circulation des informations vers les Operations Managers pour qu’ils puissent réaliser la mise en service technique dans les meilleures conditions.
• Relation Client : Tu es l’interlocuteur unique du client durant la phase de transition. Tu vulgarises les sujets complexes et rassures sur la continuité de service.
• Passation : Tu es garant de la bonne transmission du site à l’équipe maintenance une fois la reprise finalisée.

3. Expertise Technique & Amélioration continue

• Tu contribues à enrichir la base de connaissances de Bump sur les matériels tiers et à industrialiser nos méthodes de reprise.

Formation

• diplôme : Bac+5 ou formation technique supérieure avec une forte composante gestion d’affaires
• Expérience : une première expérience en gestion d’affaires en énergie / photovoltaïque / domaine similaire. Une expérience en IRVE est un énorme bonus.
• Rigueur & Autonomie : Tu es structuré(e) et capable de piloter un portefeuille multi-projets de front. Tu sais prendre des initiatives pour débloquer des situations complexes de manière autonome.
• Communication tout terrain : Tu es le pivot entre les clients, les Sales, l’équipe exploitation et les techniciens. Tu sais vulgariser le technique pour un client, négocier des offres et cadrer une intervention sur site.
• Team Player : Fiable, proactif(ve) et sympathique, tu travailles avec bienveillance en équipe.
• Engagement : Tu veux agir concrètement pour la décarbonation de la mobilité.
• Mobilité : Permis B requis pour des déplacements réguliers sur site.