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Responsable CS - Croissance & IA (Paris)

PARIS, 75
il y a 11 jours

Ma-Domiciliation.fr, leader LegalTech en domiciliation, recherche un Responsable Customer Success pour structurer et scaler l’équipe CS à Paris (présentiel, télétravail occasionnel possible). Poste player-coach, reporting direct aux fondateurs et interaction avec l’équipe Paris et Maroc.

Vous gérez une équipe de 5 personnes, définissez les KPIs CS, et pilotez les projets d’IA et d’automatisation pour améliorer l’expérience client et la rétention des services.

#J-18808-Ljbffr
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