Responsable CRM & Rétention: Stratégie & Leadership

Nutripure recherche un Responsable Rétention pour piloter notre stratégie de fidélisation et optimiser la relation client. Vous êtes le leader opérationnel de l’équipe CRM et assurez la roadmap de rétention, les analyses et recommandations par cohortes et personas.

Vous collaborez étroitement avec les équipes marketing, e‑commerce, expérience client et brand, et pilotez les projets IT/data inclus dans la roadmap rétention. Télétravail 1 jour/semaine après onboarding.