Responsable CRM & Performance Commerciale (Dynamics 365)

Aldes recherche un Responsable CRM et Data Management pour remplacer un congé maternité. Vous rejoindrez la direction marketing stratégique et piloterez la gouvernance des données clients et l’évolution du CRM Microsoft Dynamics 365, en collaboration avec les équipes commerciales et IT.

Vous définirez les indicateurs de performance, développerez les rapports et tableaux de bord (Power BI, SAC BI) et accompagnerez la conduite du changement, tout en coordonnant l’intégration avec les outils SAP.