Responsable CRM & Expérience Client Omnicanal
PARIS, 75
il y a 8 jours
Smcp recherche un responsable CRM/Expe9rience client pour de9finir et piloter l'ensemble du parcours client, garantissant une expe9rience fluide et coh9rente sur tous les points de contact (boutiques, e-commerce et service client).
Vous managerez une e9quipe de 5 collaborateurs et piloterez les plans d'action, les budgets et les KPI CRM, avec une attention particulie8re e0 la conformite9 RGPD et 0 l9inte9gration omnicanale.
#J-18808-Ljbffr
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