Responsable CRM/Emailing - H/F
En tant que Responsable CRM/Emailing, tu seras en charge de la gestion des campagnes emailing de nos clients, utilisant des plateformes telles que Klaviyo, CartsGuru, Brevo, et Mailchimp.
TES MISSIONS :
Créer les campagnes de marketing automation : configuration des comptes sur Carts Guru ou Klaviyo, segmentation des audiences, conception de scénarios personnalisés, etc.
Superviser l'envoi des newsletters, en lien avec notre équipe webdesign : actualisation des listes d'emails, gestion de la délivrabilité, programmation des envois.
Évaluer les performances : réalisation de reportings (Looker Studio & Google Analytics) et mise en œuvre d’optimisations.
Améliorer les processus pour maximiser l'efficacité et la qualité du département CRM.
Effectuer une veille technologique afin d’anticiper les tendances du marché et d’adapter les stratégies aux besoins evolutifs des clients.
Tu disposes d'une expérience approfondie en Emailing et maîtrises les outils tels que Klaviyo, Brevo, ou Carts Guru.
Tu possèdes une excellente plume en français.
Tu maîtrises l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
Tu sais être à l'écoute des clients et comprendre leurs besoins pour y répondre efficacement.
Tu es organisé(e) : fiable, rigoureux(se) et capable de travailler de manière autonome.
Tu es à l’aise avec l’analyse de données, tu sais les interpréter, les synthétiser et les convertir en actions concrètes.
Tu as un bon sens du relationnel.
La connaissance d'un CMS e-commerce tel que Shopify ou Prestashop est un plus.
Tu as un vif intérêt pour l'e-commerce apprécié.
Nous offrons :
Un environnement de travail stimulant et des missions enrichissantes.
Un poste basé à Levallois, avec la possibilité de télétravailler deux jours par semaine.
Des avantages tels que des tickets-restaurants Swile
Une prise en charge partielle des frais de transport.
Des événements réguliers (afterwork, restaurant, team building, etc)