Responsable CRM & Business Analytics - Retail Europe (CDD)

Sephora France cherche un(e) Responsable CRM et animation omnicanal pour concevoir et déployer un plan destiné à optimiser l’activation client et la valeur. Vous dirigerez l’équipe CRM et coordonnerez les parties prenantes (e-store, juridique, finance, category).

Vous monitorerez les performances, concevrez des tests et plans d’action, et soutiendrez l’excellence opérationnelle en magasin, sur le site et l’application.