Responsable CRM B2B - Adoption et Croissance

Octopia Fulfillment recherche un(e) chargé(e) CRM B2B intégré(e) aux équipes commerciales pour piloter la relation et l’animation CRM auprès des clients utilisant notre solution logistique (stockage, préparation et livraison des commandes). Votre mission vise à améliorer l’adoption des services, accompagner l’onboarding, former les clients et réduire le churn grâce à une communication claire et structurée.

Vous collaborerez avec les équipes marketing, support et logistique.