Responsable CRC – Leadership & Performance Client

Gironde Habitat recrute un.e Responsable CRC pour piloter l’activité du Centre de Relation Client et l’accueil du siège. Vous garantissez une qualité de service optimale, la satisfaction des interlocuteurs et l’atteinte des objectifs de performance dans le cadre des valeurs de l’organisme.

Vous dirigerez une équipe de conseillers clientèles, organiserez l’activité quotidienne et participerez au recrutement et à la formation continue. Télétravail possible selon les possibilités du centre.