Responsable CRC & ADV – Relation Client B2B

Findis DESAMAIS recherche un Responsable Centre de Relation Client (CRC) pour piloter une équipe engagée au sein de Maison & Bricolage à Moulins. Le poste est à pourvoir en CDI avec déplacements à Angers et Lyon et une focalisation sur la satisfaction client et la performance commerciale.

Vous prendrez en charge le pilotage de l'ADV, la relation client sédentaire et les campagnes à distance, tout en sécurisant le processus de commande et les échanges avec les services logistique et marketing.