Responsable coordonnateur services à domicile (H/F)

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.

Vos missions :Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie

Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning

Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients

Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions

Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes

Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client