Responsable Coordination Fonction Publique H/F

Description du poste

Intitulé du poste : Responsable Coordination Fonction Publique H/F

Contrat : CDI

Responsabilités

1. Pilotage de l'Activité & Aide à la Décision

• Assurer un suivi transversal des flux de gestion pour les 5 équipes (IJ, FM, FPT, FPE, Affiliations).
• Prendre en charge le suivi des dossiers spécifiques et complexes : arbitrages sur les prises en charge exceptionnelles (déclarations tardives), réclamation, suivi des recours contre tiers et gestion des ATD.

2. Relation Client & Expertise Externe

• Représenter le service lors des comités de suivi ou de pilotage chez les clients.
• Animer des sessions de présentation de résultats ou des formations techniques auprès des partenaires et clients.
• Garantir la conformité des engagements contractuels et la satisfaction client.

3. Animation Fonctionnelle & Projets

• Travailler en étroite collaboration avec les 5 Team Leaders pour harmoniser les pratiques sans lien hiérarchique direct.
• Piloter ou participer à des chantiers de conduite du changement (évolutions réglementaires, nouveaux outils IT).

Profil & Compétences

• Une maîtrise de la protection sociale et des statuts FP. Capable de former les équipes techniquement.
• Une vision process et outils.
• Référent sur les recours tiers et les cas complexes. Crédibilité technique maximale face aux clients.

Compétences Requises

• Maîtrise des mécanismes de la prévoyance (FPT/FPE) ou/et de l'assurance statutaire.
• Posture de collaboration avec les Team Leaders, aisance orale (présentations clients) et rigueur décisionnelle.

Avantages

• Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail.
• 12 RTT par an et de congés spéciaux.
• Un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire.
• Des offres liées au Comité Social d'Entreprise.
• Des titres restaurants.
• Des perspectives d'évolutions et de développement des compétences.
• Et bien plus encore !

Rémunération

50 K€ - 55 K€

Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.