Responsable Control Tower H/F

Dans le cadre de l’évolution de notre organisation Direction Transport France nous recherchons un(e) Responsable Control Tower.

VOS MISSIONS :

• Garantir l’interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont - aval et optimiser l’exécution des ordres confiés en respectant le meilleur rapport coût - qualité - délais, dans le respect des règles de gestion définies avec le client sur 8 pays.
• Planifier et coanimer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas sur des flux BTB et BTC.
• Manager l’équipe (6 collaborateurs) dans les missions de suivi et facturation.
• Veiller à l’amélioration continue à travers l’analyse des KPI’s.
• Garantir la satisfaction client et le respect du cahier des charges.

Profil de candidat recherché :

• Expert de l’organisation transport route et de la relation client.
• Manager expérimenté.
• Bilingue anglais maîtrisant des TMS et idéalement la suite Google.