Responsable Contentieux H/F

Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

Association AMLI, créée en 1965, accompagne environ 14000 personnes dans la gestion des solutions de logement et d'hébergement. Au siège à Metz, ce poste est ouvert en CDI.

Responsabilités

Management

• Animer l'équipe contentieuse et proposer une organisation de travail adaptée et évolutive au regard de la spécificité des structures et de l'organisation territoriale.
• Décliner et être garant de l'atteinte des objectifs fixés.
• Assurer le suivi et la gestion des dossiers contentieux (présents et sortis) au regard d'une répartition restant à définir, entre le Responsable et les Gestionnaires en poste.
• Produire tous les rapports utiles à la tenue des instances (CA, Comités, CODIR, RMA).
• Assurer le traitement et les réponses aux différentes enquêtes.
• Rendre compte mensuellement de l'activité de l'équipe et des résultats des structures.
• Veiller à la maîtrise des coûts des procédures de recouvrement.
• Assurer le suivi des mises en jeu État.

Activités locatives contentieuses

• Mettre en œuvre la notion d'« Aller vers » dans le cadre des procédures contentieuses (visites à domicile et permanences sur site notamment).
• Garantir le pilotage du recouvrement.
• Proposer des méthodes et des outils permettant de suivre l'activité dont l'évolution des impayés afin de définir des stratégies d'amélioration.
• Assurer le suivi et le traitement des réclamations locatives liées aux situations contentieuses et formaliser des réponses « élaborées ».
• Maîtriser les tâches administratives de la gestion des dossiers contentieux.

Représentation

• Participer aux réunions d'équipe et aux réunions résultats.
• Garantir une coopération efficiente entre les Territoires, l'Action Sociale, les services supports centraux.
• Veiller aux bonnes relations avec les prestataires (avocats, huissiers, notaires) et les partenaires institutionnels (Préfectures, France Domaines, CAF, FSL).
• Représenter les structures auprès des instances judiciaires et administratives.

Localisation & Conditions

Des déplacements hebdomadaires sont à prévoir dans le Grand Est et en Ile de France. Ceux-ci s'effectueront en train ou en voiture. Le poste est basé au siège à Metz. Titulaire du permis B requis.