Responsable Conseillers Collectivités & Agents F/H

Vous garantissez le développement de la mutuelle en optimisant la performance commerciale de votre périmètre (IDF), piloter les équipes commerciales, y compris les équipes en distanciel exerçant sur différents médias entrants et sortants, et de s’assurer de la satisfaction client – employeurs et adhérents, tout en veillant au respect des objectifs et des procédures.

Mission 1 : Manager ses collaborateurs, accompagner, communiquer, y compris selon les modalités adaptées au distanciel, dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences,leur engagement et la cohésion de l’équipe.

Mission 2 : Mettre en place des mécanismes pour animer l’activité, y compris à distance, et instaurer des rituels permettant de soutenir la motivation des collaborateurs.

Mission 3 : Relayer et animer le plan commercial dans le but de contribuer au développement du portefeuille d’adhérents.

Mission 4 : Manager les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte), y compris les activités d’accueil physique effectuées par les collaborateurs, dans le but d’optimiser la performance.

Mission 5 : Veiller à la bonne exploitation des bases de données dans le but d'optimiser la connaissance de son environnement.

Mission 6 : Contribuer à l’élaboration du plan d’actions de développement (PAD) de la zone confiée, le partager, le mettre en œuvre, le suivre et l’ajuster pour atteindre les objectifs fixés.

Mission 7 : Assurer le rôle de responsable de site à l’échelle du périmètre confié.