Responsable comptoir pieces detachees auto h/f

Faites du comptoir le carrefour de la satisfaction client !

Nous recrutons pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION GARONNE ARNAUDIES :

Responsable Comptoir H/F

CDI – Poste basé à Muret (31)

Votre mission : coordonner, conseiller, dynamiser

Au cœur du magasin, vous êtes le moteur du comptoir. Grâce à votre sens du management et votre expertise commerciale, vous animez les équipes, optimisez l’accueil client et veillez à la fluidité des opérations. Vous êtes le garant d’un service client performant et d’un espace de vente bien huilé.

Vos missions :

• Accompagner et animer les équipes de Vendeurs Conseils sédentaires.
• Veiller au respect des consignes de sécurité, des règles commerciales et des bonnes pratiques internes.
• Organiser et coordonner l’activité du comptoir.
• Assurer le bon agencement et la disponibilité des produits.
• Respecter les process de caisse.
• Dynamiser le comptoir par des actions commerciales, marketing et visuelles.
• Rechercher les produits et solutions dans les bases de données/catalogues.
• Accueillir, écouter, conseiller et orienter les clients au comptoir et par téléphone.
• Promouvoir les produits et les offres commerciales.
• Accompagner la relation client avec des services complémentaires.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives.
• Rendre compte de l’activité à la hiérarchie.

Votre quotidien :

• Vous êtes au cœur de l’action, entre conseil client et pilotage d’équipe.
• Vous veillez à la qualité du service, à la propreté du comptoir et à la disponibilité des produits.
• Vous travaillez dans un environnement technique, dynamique et orienté satisfaction client.
• Vous êtes un relais de confiance entre les équipes terrain et la direction.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 en vente ou commerce.
• Expérience en gestion de comptoir, idéalement dans la pièce détachée automobile ou poids lourd.
• Compétences managériales, sens du service, réactivité et rigueur.
• Vous aimez fédérer, conseiller et faire performer votre équipe.