Responsable Communication, Marketing, Développement et Mécénat F/H

Environnement du poste

Rattaché·e au Directeur général elle/il pilote les stratégies de communication, de marketing, de développement et de mécénat afin de renforcer le rayonnement, l'attractivité et les ressources de l'Alliance Française Paris Île-de-France. Véritable partenaire des directions et services, elle/il joue un rôle de conseil, d'impulsion et de coordination transverse. Elle/Il identifie les opportunités de développement et contribue à l'amélioration continue de l'expérience des publics. Également membre du Comité de Direction, à ce titre elle/il contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’établissement.

Principales missions

Stratégie et développement

• Assurer une veille stratégique sur les évolutions des publics, des usages et de l'environnement concurrentiel
• Identifier les opportunités de développement BtoB/ BtoC et de diversification des offres
• Définir et piloter les stratégies de communication, marketing, marque, développement et mécénat en cohérence avec la stratégie globale
• Développer la notoriété, l'attractivité et le rayonnement de l'Alliance française Paris dans son écosystème

Publics et expérience apprenant

• Développer la connaissance des publics afin d'améliorer l'expérience apprenant, la qualité de service et la fidélisation
• Animer une réflexion transverse sur les parcours usagers et l'évolution des offres et services
• Définir et suivre les indicateurs de performance liés à l'attractivité, à l'engagement et à la satisfaction des publics puis en faire des leviers marketing

Partenariats

• Développer les partenariats stratégiques, institutionnels et pédagogiques
• Piloter la stratégie de mécénat et contribuer à la diversification des ressources
• Identifier et accompagner les opportunités de financement des projets

Management et pilotage

• Encadrer, animer et développer les compétences de l’équipe
• Définir les objectifs, les priorités et les plans d'action du service
• Élaborer et piloter les budgets relevant de son périmètre
• Assurer le reporting et l'évaluation des actions menées auprès de la Direction générale

Les missions confiées ne revêtent pas un caractère limitatif ou exhaustif et sont par nature évolutives. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques. Ces évolutions et adaptations ne sauraient constituer une modification du contrat de travail.