Responsable Communication en charge de la Relation Clients & du Digital (H/F/X)

Responsable Communication – Relation Clients & Digital (CDI)

Vous travaillerez principalement sur le Salon des Maires et des Collectivités Locales (et salons associés).

Responsabilités

• Stratégie / Marché : Veille sur l’actualité de ses marchés, détecter signaux forts/faibles et tendances émergentes; rester alerté sur les tendances de contenu et storytelling.
• Relation Clients – Exposants et Visiteurs : Conception et mise en œuvre du plan d’actions relation clients; développer un plan d’actions global, adapter messages et canaux de communication; rédiger et concevoir contenus (présentations, catalogues, newsletters, webinaires, vidéos, infographies); suivre et analyser performances KPI; proposer et développer services innovants; collaborer avec prestataires externes.
• Gestion des Outils Digitaux : Gestion et mise à jour des supports numériques; site web, Espace Exposants, Espace Visiteurs; contribuer au développement de fonctionnalités numériques.
• Gestion sur site (au Salon) : Gérer distribution et répartition des documents; accueil billets, hôtesses; accueil presse coordination avec agence.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de communication digitale et réseaux sociaux.
• Excellente rédaction sur supports digitaux et offline.
• Anglais opérationnel.
• Proactivité et dynamisme.
• Connaissance de la chaîne graphique.
• Une expérience chez organisateur de salons (idéal).
• Formation en communication.

Avantages

• Environnement propice au développement professionnel.
• Formations dispensées par les experts Infopro Digital.

Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, présent dans 20 pays et comptant 4 000 collaborateurs issus de 79 nationalités.