Responsable Communication Back Office

Overview

CDD de remplacement pour congé maternité Prise de poste : début août 2026Durée : 6 moisTemps de travail : 39 heures par semaine

Rémunération : à partir de 3 750 € brut par mois

Vos responsabilités

Vous encadrez, animez et accompagnez une équipe de 5 personnes afin de garantir le déploiement efficace de la stratégie du groupe.

Stratégie marketing & communication globale

• Définir et déployer la stratégie de communication globale pour l’ensemble des établissements du groupe
• Assurer la cohérence de marque (image, ton, positionnement) sur tous les points de contact
• Concevoir et orchestrer les plans de lancement lors d’ouvertures (stratégies 360°)
• Gérer le budget communication
• Assurer la coordination entre les équipes marketing et opérationnelles
• Développement de la marque employeur en lien avec l’équipe RH
• Suivre et analyser la performance des actions (KPIs, ROI, reporting mensuel) et ajuster les stratégies

Communication 360°

• Piloter les sites web (contenus, SEO, mises à jour, optimisation UX)
• Gérer les leviers d’acquisition (Google Ads, SEO, plateformes type TheFork, Tripadvisor…)
• Développer la visibilité et la e-réputation des établissements
• Concevoir, déployer et analyser les campagnes CRM (emailing B2B & B2C)
• Accompagner la digitalisation des parcours clients (QR codes, réservations, click & collect, bons cadeaux)
• Piloter les relations presse (agences, communiqués, suivi des retombées)
• Superviser les supports de communication (print & digital) et garantir une cohérence visuelle

Social media & influence

• Définir et piloter la stratégie social media (Instagram, TikTok, LinkedIn) selon les temps forts et les établissements
• Superviser la création de contenus (shootings, vidéos, UGC…)
• Gérer les campagnes sponsorisées (Meta Ads)
• Développer des partenariats et campagnes d’influence ciblées
• Assurer une veille active (tendances, concurrence, insights consommateurs)
• Analyser les performances et optimiser en continu

Votre profil

• 3 à 5 ans minimum d’expérience sur un poste similaire
• Excellente maîtrise de la communication 360° et des outils digitaux (social media, CRM, SEO, Ads)
• Expérience en gestion de projets multi-établissements appréciée
• Capacité à piloter plusieurs projets simultanément avec rigueur et organisation
• Créativité, réactivité et forte sensibilité à l’image de marque
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe
• Expérience dans la restauration, l’hospitality ou le lifestyle fortement appréciée

La vie chez Coolangatta c'est

• −30% de réduction dans tous les établissements du groupe.
• Accès aux avantages Bon Plan et Billetterie via Glady.
• Des formations régulières et de belles perspectives d’évolution en interne.
• Prime de cooptation pour toute recommandation réussie.
• Une grande fiesta annuelle pour célébrer ensemble !

Le process

• Tout d’abord, un premier entretien téléphonique avec la Team RH.
• Ensuite, une rencontre avec la Responsable Communication et Marketing.
• Puis, une petite étude de cas pour nous donner un aperçu de votre talent.
• Et si tout se passe bien, de votre côté comme du nôtre, nous aurons le plaisir de vous accueillir parmi nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.