Responsable commercial haute normandie

Commercial terrain B2B (H/F) – Rouen

Poste d’Ingénieur commercial chargé de fidéliser et de développer un portefeuille de clients existants chez un leader international des solutions d’impression et de services numériques.

Ce qu’on va accomplir ensemble

Rejoignez un leader des solutions d’impression et de services numériques. Présent dans plus de 200 pays, nous sommes un acteur international de référence dans les solutions d’impression et de digitalisation, au service de la transformation du monde du travail.

Votre rôle

Vous prendrez en charge ce portefeuille afin d’assurer sa croissance, développer de nouvelles opportunités commerciales et délivrer un service client de haute qualité.

Responsabilités clés

• Prospection active (téléphonique et physique) pour générer des opportunités commerciales.
• Audit des besoins clients, analyse des circuits documentaires, qualification des systèmes d’impression existants.
• Présentation des solutions Ricoh (print, IT, GED, écrans interactifs) et démonstration sur site ou en showroom.
• Élaboration d’offres commerciales sur mesure, négociation tarifaire et conclusion de ventes.
• Suivi des clients, gestion des litiges et réponse aux demandes dans les meilleurs délais.
• Participation au traitement des réclamations et garantie de la satisfaction globale.
• Saisie des commandes et contrats commerciaux, mise à jour du CRM ( ).
• Validation de la solvabilité des clients avec le Crédit Manager.
• Respect des procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX).

Qualifications requises

• Expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT est un plus).
• Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de gestion de la relation client.
• Capacité à analyser des besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Autonomie, rigueur, organisation et esprit d’équipe.

Tempérament

• Sens du travail, persévérance et écoute active.
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre.
• Dynamisme et adaptabilité.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe 24 k€ + variable déplafonnée, potentiel de rémunération élevé (50 k€ / 100 k€).
• Véhicule de service (usage privatif possible, carte essence incluse).
• Formation continue et accompagnement de proximité dans un groupe Leader.

Informations pratiques

Localisation : Rouen

Rémunération : 45-50 k€

Télétravail : 1 jour/ semaine

Type de contrat : CDI

Secteur : Bureautique / Matériel IT

Offre n° : 48858

Date de publication : Il y a 26 jours