Responsable Commercial (h/f)

L’équipe de l’agence POINT.P de MEZIERE recherche son/sa Responsable Commercial(e) !

Vous représentez POINT.P auprès des clients, comprenez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous assurez le soutien des équipes de vente au comptoir et des technico commerciaux agence en concertation avec la cheffe d’agence. Animation et accompagnement sont les maîtres mots ;
• Vous vous assurez que l’équipe de vendeurs et de technico commerciaux agence apporte satisfaction aux attentes des clients ;
• Vous accompagnez la prise en charge les clients et identifiez leurs besoins et le contexte d’utilisation des produits ;
• Vous conduisez les négociations les plus complexes et concluez les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire ;
• Vous proposez et vous vous assurez de la mise en œuvre des actions commerciales et en informez les clients ;
• Vous suivez votre chiffre d’affaires et votre marge et managez votre équipe autour des KPI commerce (marge, SCORE, CA, relance devis...) ;
• Vous gérez et résolvez les litiges les plus délicats ;
• Vous veillez à la mise à jour des promotions et à la présentation de la documentation ;
• Vous respectez les règles de gestion des stocks et collaborez avec le pool appro pour effectuer les commandes;
• Vous êtes moteur des règles de sécurité en agence (port des EPI, bonne tenue de la zone chaude...)
• Vous êtes un manager dans l'âme et souhaitez accompagner une équipe dynamique et impliquée;
• Vous aimez conseiller des solutions techniques adaptées au besoin du client, et proposer des variantes,
• Votre connaissance du métier des professionnels du bâtiment, ainsi que votre affinité pour ce secteur d'activité seront des vecteurs de votre réussite,
• Vous êtes rigoureux et détenez un solide sens du commerce et de la relation client.
• Vous êtes reconnu pour votre sens de la négociation et votre respect des délais.