Responsable Commercial H/F

Qui sommes-nous ?

La Maison Lutétia est le plus grand centre de greffe capillaire sans chirurgie en Europe, avec sa méthode exclusive DHI. Elle représente aujourd’hui l'une des plus belles adresses parisiennes de la beauté pour femmes et pour hommes. Notre Maison est dédiée à une médecine esthétique à la française, alliant avant-gardisme, savoir-faire et souci du détail. Nous nous engageons à sublimer chaque patient au quotidien, tout en préservant leur individualité et leur bien‑être à long terme.

Le profil recherché

A première vue, la greffe de cheveux vous semble être un sujet complexe ? Vous ne vous trompez pas, et c’est précisément ce qui le rend passionnant. Du design de la ligne capillaire à l’extraction douce des cheveux, en passant par la technicité de la préservation des follicules et la finesse de l’implantation, saisir toutes les subtilités à la fois techniques et artistiques qui caractérisent notre méthode constitue la première étape de l’aventure.

Vous faites preuve d’efficacité et de créativité en imaginant des stratégies de développement de nos services en accord avec notre ADN. Vous démontrez vos compétences commerciales et vos capacités de manager, source d’inspiration pour les membres de votre équipe, les formant et les motivant quotidiennement pour atteindre les objectifs fixés avec la direction.

Vous êtes un leader né, dynamisant et plein d’enthousiasme, toujours à la recherche de l’excellence.

Vos missions

Développer l’activité commerciale

• Maîtriser à la perfection la méthode de greffe capillaire
• Réaliser une veille concurrentielle et un benchmarking quotidien pour développer un discours à jour
• Analyser les résultats pour améliorer la stratégie de vente ainsi que les processus de gestion des leads et de suivi patient
• Participer au CODIR

Manager l’équipe de commerciaux

• Former les nouveaux commerciaux conjointement avec le coordinateur de pôle
• Incarner et insuffler la force de vente
• Participer à la présentation de nouveaux soins, services et aux réunions d’équipe
• Être le moteur de la motivation de votre équipe en fixant des objectifs individuels et en assurant un suivi consciencieux
• Organiser les plannings (congés, absences, coordination de tâches)

Accompagner les patients

• Faire du bonheur des patients votre priorité : les rencontrer et assurer un suivi assidu
• Adapter vos qualités d’échange à chaque personnalité et développer une politique de fidélisation
• Assurer le suivi administratif, réception des factures et paiements des patients

Qualités recherchées

• Représenter la Maison Lutétia par votre art du savoir‑vivre et du service
• Maîtriser le monde de la greffe capillaire
• Excellent commercial, convaincant, charismatique et orienté résultats. Vous avez une forte persuasion et un sens de la relation client
• Avoir des qualités naturelles de leadership
• Parler anglais couramment
• Être assoiffé de connaissances
• Prêter attention aux détails
• Vous avez une motivation éclatante au quotidien
• Répondre naturellement aux questions, même les plus inattendues

Informations

• CDI, 39h hebdomadaires
• 100 % présentiel
• Travail du lundi au samedi (avec 2 jours de repos par semaine)
• Package rémunération : 4 500 € brut fixe + variable mensuel sur CA
• Tickets restaurants (10 € par jour, 50 % pris en charge)
• Mutuelle Alan
• Réductions sur les soins de la clinique

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement prestigieux et innovant, postulez dès maintenant pour faire partie de l'équipe de la Maison Lutetia !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.