Responsable Commercial F/H - CDI

Qui sommes-nous ?

Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid cap, spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.

Nous proposons des solutions et des services de haute qualité aux acteurs de l'industrie pharmaceutique, attachés à la flexibilité, aux délais et à l’innovation, au service d'une meilleure santé pour l’humanité.

• 13 usines en France, en Espagne et en Suède, un siège à Londres et des investisseurs américains et un projet de multiplier par deux notre chiffre d'affaires d'ici 5 ans.

Une opportunité à votre mesure !

Vous cherchez un poste en CDI au sein d'une équipe polyglotte, orientés résultats et performance, à l’aise avec les KPIs ? Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se) et savez faire valoir votre point de vue avec diplomatie ? Les environnements en pleine transformation vous stimulent ? Good news :

• Les Laboratoires d'Erstein et leurs 300 salariés, situés près de Strasbourg, se consacrent à la production de médicaments (+ d’1 milliard de comprimés et gélules). Spécialisés dans la petite et moyenne série, ils travaillent pour des génériqueurs ou des big pharma.

Recherche un.e Responsable Commercial pour un poste en CDI !

Quelles seront vos missions ?

• Assurer la gestion et le développement d’un portefeuille clients en garantissant un haut niveau de satisfaction, de fidélisation et de performance.
• Piloter l’ensemble du processus de devis, de tarification et de calcul des coûts, en coordination avec les équipes internes, afin d’assurer la compétitivité, la rentabilité et le respect des engagements contractuels.
• Accompagner l’intégration de nouveaux clients et produits en assurant une transition fluide vers les équipes projets et en maintenant une interface client efficace.
• Identifier et développer les opportunités de croissance (vente additionnelle, vente croisée et nouveaux services) pour maximiser la valeur créée chez les clients.
• Coordonner les fonctions internes (production, qualité, supply chain, gestion de projet, finance) afin de répondre aux besoins clients et d’assurer l’excellence opérationnelle.
• Animer les revues d’affaires clients, suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
• Garantir la fiabilité du suivi commercial via les outils CRM (Salesforce), assurer le reporting de l’activité et contribuer à la gouvernance commerciale du groupe.
• Participer aux projets transversaux et aux initiatives d'amélioration des processus, de digitalisation et de standardisation des pratiques.

Vous avez le profil idéal ?

• Master (Commerce, Management ou Pharma).
• 5 à 7 ans d'expérience en gestion de compte, opérations commerciales ou service client, idéalement dans l'industrie pharmaceutique/CDMO ou d'autres secteurs réglementés.

Compétences techniques requises

• Gestion de la relation client.
• Gestion des devis et gouvernance des prix.
• Une solide compréhension des processus industriels et réglementaires (idéalement les BPF).
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, PowerPoint) et des outils CRM.
• Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit).

Compétences professionnelles requises

• De solides capacités de communication et de négociation.
• Mentalité orientée client avec un accent sur les résultats.
• Capacité à diriger et à engager des équipes multidisciplinaires sans autorisation directe.
• Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et capacité à gérer les priorités.