RESPONSABLE COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

EXOS accompagne depuis plus de 22 ans ses candidats et ses clients de manière professionnelle et conviviale sur des postes en intérim, CDD et CDI. Nous avons à cœur de vous accompagner dans la recherche de votre poste idéal.

Responsable Commercial H/F

En lien direct avec la Direction Générale, vous pilotez la stratégie commerciale des concessions et vous êtes garant·e de la performance commerciale, de la rentabilité, du développement des volumes de vente (VN/VO, services, financements) ainsi que de la satisfaction client. En encadrant les équipes commerciales et en assurant la cohérence entre les objectifs du Groupe et ceux des constructeurs, vous aurez comme principales missions :

Principales missions

• Définir et déployer la stratégie commerciale annuelle (plans d’action, promotions, objectifs CA & marge).
• Manager et animer les équipes commerciales (recrutement, coaching, entretiens individuels, revues de performance).
• Suivre les KPIs : Chiffre d’Affaires Véhicules neufs et d’occasion, marge, taux de transformation, panier moyen, satisfaction client, rotation VO.
• Gérer le budget commercial (marketing local, opérations promotionnelles, partenariats).
• Mettre en place des process de suivi client (CRM, relances, qualité service).
• Piloter la relation avec les partenaires financiers et les sociétés de LLD/LOA.
• Superviser le merchandising point de vente, les événements commerciaux et la stratégie digitale (leads, réseaux sociaux).
• Veiller à l’application des règles de conformité (contrats, obligations légales de financement et garanties).
• Entretenir des relations privilégiées avec les constructeurs des marques représentées.