Responsable client (h/f) en alternance
Une entreprise partenaire de MBway Chambéry recherche un Responsable client (H/F) en alternance, dans le cadre d’un MBA Management Commerce Entrepreneuriat .
Missions Développement commercial : Atteindre les objectifs de CA, fidéliser et conquérir des clients.
Développer le portefeuille et vendre toutes les offres adaptées.
Piloter les renouvellements et gérer les comptes clés.
Satisfaction client : Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client.
Sécurité : Respecter les procédures et contribuer à la prévention des risques.
Profil Communication et marketing, valorisation des offres et campagnes commerciales
Analyse, discernement et sens critique
Culture du changement et de l’innovation
Adaptabilité et gestion des priorités
Orientation stratégique et définition des priorités
Orientation client et satisfaction
Coopération, écoute et ouverture aux autres
Orientation résultats et proactivité
Culture RSE et connaissance des enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux
Maitrise des outils digitaux, logiciels et applicatifs métier
Création et animation de réseaux internes et externes
Veille réglementaire, technologique et innovation
Vente et conseil client, argumentation et fidélisation
Respect des règles d’hygiène, sécurité et conformité
Amélioration des processus et efficacité opérationnelle
Connaissance des process métier et promesse client
Modalités de l'alternance Rémunération : pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
Vous préparez un MBA Management Commerce Entrepreneuriat à MBway Chambéry
Type de contrat : alternance