Responsable chargé d'affaires (H/F)

Description du poste :

Véritable interlocuteur de référence de vos clients, vous êtes responsable du développement commercial de votre portefeuille et du pilotage de vos affaires, de l'identification du besoin jusqu'à la réalisation des prestations.

Développement commercial***Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels.

• Présenter les offres, produits et services de l'entreprise ainsi que leurs évolutions.
• Détecter de nouvelles opportunités et développer de nouveaux comptes ou marchés.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Assurer une veille régulière sur les évolutions technologiques, les marchés et la concurrence.

Pilotage et gestion des affaires***Analyser les besoins clients et réaliser les études techniques nécessaires à l'élaboration des offres.

• Élaborer les propositions commerciales et répondre aux appels d'offres.
• Piloter les affaires sur les plans technique, commercial et financier.
• Coordonner les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon déroulement des prestations.
• Suivre les coûts, les délais, les marges et la rentabilité des affaires.
• Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de la Direction .

Relation et accompagnement client***Être le point de contact privilégié des clients et les accompagner tout au long de leurs projets.

• Apporter votre expertise et vos conseils sur les aspects techniques des prestations.
• Répondre aux demandes relatives aux solutions proposées, aux délais et aux modalités d'intervention.
• Assurer le suivi des affaires et la relation après-vente, en apportant une assistance technique lorsque nécessaire.
• Organiser et assurer la livraison ainsi que l'enlèvement du matériel directement chez les clients.
• Participer au suivi des règlements en collaboration avec le service comptabilité.

Veiller au respect des procédures et des règles SSE dans le cadre des interventions et des prestations réalisées.

Conditions proposées***CDI / Forfait 218 Jours + RTT

• Rémunération : 40 000 € brut annuel
• Prime sur objectifs trimestriels
• Prime de partage de la valeur (PPV) : 2 000 € par an
• Véhicule de service
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur

Informations utiles***Ordinateur portable et téléphone professionnel

• Accès aux outils métiers et au logiciel ERP EBP
• Bureau partagé au siège de l'entreprise

Vous travaillerez en lien direct avec le Directeur .

Votre profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client.

Vous appréciez les environnements techniques et savez développer une relation commerciale de confiance.

Vous faites preuve de Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions Réactivité et adaptabilité Relationnel et sens de la négociation Goût du travail en équipe.

La connaissance du secteur industriel roannais est un plus !