Responsable centres de profits PL H/F
Auto Bilan France recherche son/sa futur/e Responsable de centres de profits Poids Lourds sur le secteur Nord-Est.
En tant que Responsable de centres de profits, vous assurez le pilotage global de l'activité des centres de contrôle technique Poids Lourds de votre périmètre, pour de garantir la performance commerciale, qualité et financière de votre secteur, selon une logique de proximité managériale.
Véritable leader de proximité, vous pilotez, accompagnez et fédérez un réseau de 40 à 50 centres de contrôle technique PL, représentant près d'une centaine de collaborateurs.
Responsable d'un chiffre d'affaires de 16.7 Meuros, vous veillez à l'atteinte des objectifs fixés tout en garantissant le respect des standards qualité, des exigences réglementaires et de la satisfaction clients.
Votre périmètre d'intervention couvrira les régions Ile-de-France, Grand-Est, Bourgogne-Franche-Comté et Hauts-de-France.
Vos missions :
1. Le management des équipes :
- Encadrer les Managers de pôle (suivi quotidien, entretiens annuels, accompagnement)
- Animer la dynamique managériale avec les Responsables d'équipe
- Fédérer les collaborateurs à travers des temps d'échange collectifs
- Assurer une présence régulière sur le terrain
2. Le Pilotage de l'activité des centres :
Commerce et développement :
- Suivre et développer l'activité commerciale du périmètre
- Veiller à l'application de la politique tarifaire
- Entretenir et développer les relations clients BtoB (prospection, fidélisation)
- Participer à la promotion des services et aux actions de fidélisation
- Identifier des opportunités de croissance sur le périmètre
- Assurer une veille concurrentielle et analyser les zones de chalandise
- Contribuer au développement et à l'expansion du réseau
Gestion :
- Garantir l'atteinte des objectifs financiers
- Optimiser les ressources et améliorer la rentabilité
- Suivre les encaissements et les impayés en lien avec la comptabilité
Qualité :
- Assurer le suivi des anomalies et atypies
- Garantir le bon déroulement des audits qualité et conformité (réseau, DREAL, COFRAC) et assurer la représentation de l'entreprise auprès des organismes auditeurs, certificateurs et réglementaires
- Mettre en place et suivre les actions correctives