Responsable Centre de services en Réparation pièces mécaniques (Garnitures) - Service Center Ma[...]

Responsable Centre de services en Réparation pièces mécaniques (Garnitures) - Service Center Manager (H/F)

John Crane est un leader mondial en matière de solutions d'équipements rotatifs, fournissant des technologies et des services d'ingénierie aux industries de transformation. La société conçoit et fabrique une variété de produits, notamment des joints et systèmes mécaniques, des raccords, des systèmes de filtration et des technologies de diagnostic numérique. Le service client de John Crane est accessible grâce un réseau mondial de plus de 200 installations de vente et de service dans plus de 50 pays. John Crane fait partie de Smiths Group, leader mondial dans l'application de technologies avancées pour les marchés de la détection des menaces et de la contrebande, de l'énergie, des dispositifs médicaux, des communications et des composants techniques.

Nous recherchons un responsable d'un centre de service d'expertise et de réparation de garnitures mécaniques . Rattaché (e) au Responsable des centres de service France (5 centres de services en France), vous managez une équipe de 6 personnes.

Gérer et promouvoir les activités de réparation et de service de son centre d’affectation

• Manager son équipe et coordonner l’activité du service
• Traiter et coordonner les actions nécessaires pour résoudre les litiges avec les clients du centre
• Garantir la bonne exécution des affaires et des prestations réalisées
• Être le garant de la disponibilité du stock de matériel affecté au magasin du centre
• Assurer le suivi des indicateurs (RH, Sécurité ..) et les remonter aux services concernés
• Etudier et proposer des gains de productivités par l’approche SES; présenter des projets argumentés d’investissements
• Contrôler l’application des politiques Qualité, Sécurité, environnement en vigueur dans la société
• Être un appui pour les fiabilistes détachées sur site clients
• Etre garant localement de l'application des règles HSE
• Proposer des actions dans le cadre du développement du centre

Connaissance technique en mécanique et machines tournantes

Expérience en management d'équipe technique

Connaissance en HSE

Nous croyons que la diversité des modes de pensée et des parcours de nos employés contribue au succès de l’entreprise. Toutes les candidatures correspondant au profil seront examinées de façon équitable, indépendamment de la couleur, la religion, le sexe, l’orientation et l’identité sexuelle, le pays d’origine, la situation économique, le handicap, l’âge ou toute autre caractéristique du candidat protégée par la loi. Nous sommes fiers d’être une entreprise ouverte à tous, avec des valeurs basées sur l’égalité et l’éthique, où la diversité est encouragée, appréciée, et valorisée.