Responsable Centre de Relation Client grande distribution F/H

Responsable de développement grande distribution et emballages alimentaires au sein du site de ROISSY, vous managez une équipe de 5 vendeurs / vendeuses sédentaires.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Animer et encadrer l’équipe
• Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes clients, les niveauxde marge et les offres réalisées
• Animer les opérations commerciales en émissions d’appels vers des clientèlesciblées
• Assurer le développement des ventes additionnelles et nouvelles lignes de produitpar des actions de coachings
• Évaluer la performance des équipes et s’assurer du bon niveau de formation et de développement des compétences