Responsable Centre d'Appels et Applications Techniques H/F

Au sein de la Direction Technique de l'aéroport de Nice Côte d'Azur, vous pilotez les applications techniques et les activités du Centre d'appels (Poste de Contrôle Technique), au cœur de la maintenance et de l'exploitation aéroportuaire.

Votre mission

Assurer le bon fonctionnement et le management des collaborateurs du PCT, piloter les projets associés aux applications techniques et garantir la qualité de service aux clients de la plateforme, tant internes qu'externes.

Vos responsabilités principales

• Management et pilotage du PCT : encadrer l’équipe, organiser l’activité et accompagner les collaborateurs, tout en supervisant les opérations et le traitement des demandes afin de garantir un haut niveau de qualité de service.
• Applications techniques : administrer les outils informatiques (Maximo, JMAP… ), recueillir les besoins et piloter les évolutions,
• Prestataires : rédiger les cahiers des charges, suivre les marchés et garantir la conformité,
• Budget & performance : suivre les budgets et les indicateurs d'activité.

Ce que nous vous offrons

Aéroports de la Côte d'Azur vous propose un terrain de jeu hors normes, entre mer et montagnes :

• 400 ha d'infrastructures et 240 000 m² de bâtiments
• 2 pistes, 760 000 m² de chaussées, 2 500 feux de balisage
• 93 ascenseurs, 33 escalators, 26 passerelles aéronefs
• 220 km de réseaux, 2 000 caméras, 450 bornes WiFi
• Et des installations techniques variées (HTA, tri bagages, téléphonie…)

Un environnement unique, des projets concrets et un impact direct sur la performance des opérations aéroportuaires !