Responsable boutique (H/F)

Fondée par Philippe Benacin et Jean Madar en 1982, Interparfums crée, fabrique et distribue des parfums de prestige et des cosmétiques sur la base de contrats de licence mondiaux et exclusifs sous les marques Boucheron, Coach, Jimmy Choo, Karl Lagerfeld, Kate Spade, Lacoste, Longchamp, Moncler, Montblanc et Van Cleef & Arpels.

La société est également propriétaire des parfums Lanvin, Rochas, Annick Goutal, Off-White® et Solférino.

Présente dans plus de 100 pays au travers d’un réseau de distribution sélective, Interparfums a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 899 millions d’euros en 2025.

Nous recherchons un(e) responsable boutique pour une prise de poste septembre 2026.

La boutique est située au 12 Place Saint-Sulpice, 75006 Paris.

Rattaché(e) à la Responsable Retail au sein de la Maison Annick Goutal, vous assurez le pilotage de la boutique, le développement du chiffre d’affaires et l’animation de l’équipe, dans le respect de l’excellence client.

Pour cela, vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Développer les ventes et optimiser le chiffre d’affaires
• Assurer la mise en place des actions de merchandising, promotions et animations commerciales
• Être force de proposition pour améliorer l’ambiance commerciale et créer du trafic
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et assurer les reportings quantitatif et qualitatif
• Gérer les stocks et les approvisionnements (réceptionner les livraisons, commandes, inventaires, réceptions, etc.)
• Gérer les retours, échanges et réclamations avec diplomatie
• Remonter régulièrement au siège social les demandes, suggestions et réclamations clients afin d’améliorer l’offre produit et la qualité du service

Management d’équipe :

• Gérer une équipe de deux personnes : une adjointe et une conseillère de vente.
• Recruter, former, encadrer et animer l’équipe de vente
• Élaborer les plannings et organiser le travail de l’équipe
• Accompagner la montée en compétence des collaborateurs
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs (entretien annuel, feedback hebdomadaire, …)
• Gérer les conflits éventuels avec professionnalisme

Gestion administrative et opérationnelle :

• Garantir l’ouverture et la fermeture de la boutique dans le respect des procédures
• Gérer la caisse et les dépôts bancaires
• Assurer la propreté, la sécurité et la bonne tenue du point de vente

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l’activité

• Excellente présentation et sens du service client
• Sensibilité à l’image de marque et à l’univers du luxe
• Capacité à créer un discours de vente émotionnel autour des produits (histoire de la marque, origines des ingrédients, valeurs éthiques, utilisation, etc.)
• Leadership, capacité à motiver une équipe
• Organisation, rigueur et autonomie
• Aisance avec les outils de caisse et logiciels de gestion commerciale

Formation : Bac +2 minimum en commerce, esthétique, cosmétique, gestion ou équivalent

Expérience : 5 ans d’expérience en tant que responsable de point de vente ou en management d’équipe, idéalement dans le secteur de la beauté, parfumerie ou retail haut de gamme

Vous avez envie de développer vos compétences au sein d'une entreprise où il fait bon vivre.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation d’handicap.