Responsable Boutique en Ligne
Description de l'entreprise Depuis 1937, Agnelle est un fabricant de gants couture, reconnu pour son savoir-faire d'exception. Collaborant avec les plus grandes marques de mode et de haute couture, l'entreprise incarne l'élégance et l'artisanat français. Située à St.-Junien , Agnelle est fière de préserver et d'innover dans le monde de la mode et du luxe. Rejoindre Agnelle, c'est contribuer à perpétuer une tradition d'excellence sur le territoire.
Description du poste En tant que Responsable Boutique en Ligne en CDI, vous serez chargé.e de la gestion et de l’animation quotidienne de la boutique en ligne d’Agnelle.
Vos responsabilités incluront l’ajout et la mise à jour des produits, l’optimisation des descriptions et visuels, ainsi que l’analyse des performances de la boutique pour identifier des opportunités d’amélioration, l'expédition des commandes et la gestion du SAV.
- Compétences en communication : Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour gérer les relations avec les clients et les parties prenantes.
- Compétences en gestion des opérations : Connaissance des processus commerciaux tels que la gestion des stocks, le suivi des commandes et la logistique.
- Compétences en gestion de boutique : Connaissance des outils et méthodes en gestion de boutiques en ligne. Experience demandée sur Prestashop et si possible sur SAGE
- Compétences en service et expérience client : Capacité à répondre efficacement aux demandes des clients et à optimiser leur expérience utilisateur.
- Autres compétences appréciées : Connaissance de plateformes e-commerce, sens de l'initiative et passion pour l'univers du luxe et de la mode.