Responsable Boutique Cosmétique Spécialisée H/F

Aujourd’hui, nous recherchons un·e conseiller·e de vente qui sera bien plus qu’un·e vendeur·se : un véritable pilier du lieu, garant·e de l’ambiance, de l’organisation et de l’expérience client.

Votre rôle

Vous êtes au cœur du Green Club. Votre mission : faire vivre l’expérience de la marque en veillant au bon fonctionnement quotidien du lieu.

Expérience client & vente

• Accueillir chaque client·e avec attention, naturel et enthousiasme
• Conseiller avec justesse sur les produits et les prestations
• Développer les ventes en incarnant les valeurs de la marque
• Fidéliser la clientèle par une expérience mémorable et personnalisée
• Maintenir une boutique impeccable, vivante et inspirante

Coordination des prestations

• Gérer le planning des nail artists (2 postes de manucure)
• Optimiser les rendez-vous pour assurer fluidité et satisfaction client
• Anticiper les pics d’activité et ajuster l’organisation

Gestion opérationnelle

• Suivre et gérer les approvisionnements et le stock (produits, consommables cabine)
• Réceptionner les livraisons et assurer le réassort
• Veiller au respect des process et au bon fonctionnement du lieu
• Être force de proposition pour améliorer l’organisation et l’expérience client