Responsable Billetteries Groupes & CSE H/F H/F

Responsable Billetteries Groupes & CSE H/F – CDI à partir de mi-mai 2026, basé à Courbevoie (92).

En combinant excellence stratégique et opérationnelle, le/la responsable Billetteries Groupes & CSE participe activement au développement du chiffre d’affaires des billetteries Groupes & CSE internes et externes et au recrutement d'un visitorat nombreux et qualitatif pour son portefeuille de salons grand public.

Rattaché(e) à la Directrice de la Practice CRM & Matchmaking, vous travaillerez en mode matriciel avec des enjeux majeurs sur les salons Rétromobile & Ultimate Supercar Garage, le Salon International de l’Agriculture, la Foire de Paris et le salon Créations & savoir-faire.

Vos missions

• Pilotage stratégique
  • Définition et déploiement de la stratégie commerciale Groupes & CSE.
  • Optimisation des process, canaux et politiques tarifaires.
  • Chefferie de projet transverse (data, outils, flux).
  • Construction et suivi des dashboards & outils de pilotage.
• Gestion & développement des billetteries Groupes & CSE internes
  • Développement commercial
    • Pilotage des campagnes de prospection (phoning).
    • Focus recrutement & fidélisation de grands comptes Groupes & CSE.
    • Animation de la relation (RDV, événements, networking).
    • Présence sur salons (SolutionsCSE), organisation d'événements grands comptes dédiés.
    • Acquisition de leads et animation du réseau.
    • Historisation et suivi complet de la relation commerciale dans Salesforce.
    • Structuration des process et suivi avec l’administration des ventes.
    • Gestion des demandes clients entrantes conformément aux SLAs fixés.
  • Communication digitale & acquisition
    • Déploiement des billetteries sur sites web.
    • Orchestration et déploiement des plans marketing/com omnicanaux.
    • Développement des canaux et enrichissement de la data (dont Clubs & Assos).
• Gestion et développement des billetteries Groupes & CSE externes
  • Identification, prospection et animation d’un réseau de partenaires de distribution.
  • Mise en place des dispositifs de vente (offres dédiées, codes promotionnels, quotas de billets) en adéquation avec les offres internes.
  • Développement de visibilités & activations spécifiques (plan promotionnel).
  • Suivi opérationnel des ventes.
  • Coordination des actions avec les équipes internes (marketing/communication, RP).
• Performance & pilotage business
  • Reportings & analyses des performances (ventes, offres, activation, acquisition/enrichissement, ROI).
  • Mise à jour régulière des outils de suivi (tableaux de reporting, dashboards) pour garantir la fiabilité des KPIs.
  • Proposition d’optimisations et de plans d’actions ciblés en temps réels.
  • Bilan détaillé après chaque salon assorti de recommandations stratégiques et opérationnelles.
  • Identification des leviers de croissance (forces, faiblesses, opportunités, menaces).
  • Présentations/Revues de performances biannuelles au CODIR Exhibitions France.
• Management
  • Encadrement d’un(e) stagiaire / alternant(e)
  • Pilotage opérationnel et montée en compétences

Profil recherché

• Issu(e) d’une école supérieure (Bac +4/5) de commerce ou équivalent avec une spécialité vente et/ou stratégie marketing & communication digitale.
• Expérience professionnelle de 3-5 ans dans un poste similaire.
• Reconnu(e) pour sa fibre et ses compétences en matière de relation client, de négociation et de relation commerciale. Capable d’essuyer des refus et de s’adapter sans perte de dynamisme.
• À l’aise avec les chiffres, la data au sens large et sur Excel.
• Excellentes compétences en travail en mode projet, communication et relations interpersonnelles permettant une collaboration efficace avec diverses équipes et parties prenantes.
• Expérience en management.
• Rigoureux(se), autonome, organisé(e), capable de gérer et prioriser plusieurs projets simultanément, solide compétence en analyse et résolution de problèmes.
• Des connaissances en matière de CRM et une expérience dans l’événementiel /les salons serait un plus.

Vous vous sentez l’âme d’un chef d’orchestre business & marketing, capable de jongler entre stratégie, data, opérations et relation client pour faire des billetteries Groupes & CSE un véritable levier de croissance ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.