Responsable Back Office Encaissement H/F

Responsable Back Office Encaissement H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d''étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Votre Rôle

Au sein de la Direction Support Exploitation et Administration, le BHV MARAIS recrute son Responsable Back Office Encaissement. Il aura pour principales missions :

1. Coordination et pilotage de l'activité contrôle des ventes, programmation des offres et caisse centrale.
   • Pilote la mise en place des opérations de programmation des offres commerciales (soldes, journée VIP, etc.) : anime les équipes administration et commerciale pour la collecte des accords dans les délais impartis, valide les mécaniques de programmations complexes ou hors délais, communique les informations terrain.
   • S'assure du suivi régulier de l'ensemble des habilitations (encaissement et SI commande clients, monétique, etc.).
   • Est garant du respect des procédures de sécurité des opérations et des personnes en lien avec les salles de coffre BHV/Eataly.
   • Pilote, suit et anime les périmètres contrôle des ventes magasins (BHV, Eataly, Restauration du bazar et bhv.fr) : comptes de rapprochement, écarts de caisses, suivi des opérations de régularisations, suivi des retours et remboursements, anomalies SI, etc.
   • Est garant du respect et de la mise à jour régulière des procédures existantes liées à l'encaissement : mise à jour, animation transverse, plan d'actions et suivi en lien avec la sûreté et le contrôle du flux financier.
   • Conçoit et met en place des procédures de nouvelles activités afférentes à son périmètre et ce en lien avec la comptabilité, la trésorerie groupe, la direction informatique, la vente, l'encaissement, la sûreté, les flux.
   • Pilote les projets liés à l'encaissement et le système de commande clients avec les différents partenaires : magasins, DSI, réseau GL.
   • Valide les factures des prestataires.
2. Management et collaboration transverse : Le Responsable Back Office Encaissement est le responsable direct de deux managers qui sont en charge de 3 équipes de 20 collaborateurs.
   • Anime, planifie et suit les performances des équipes, veille à une organisation optimale du travail et s'assure de la cohésion de ses entités.
   • Garantit la conformité des contraintes budgétaires (FP/FG) lorsque les ressources sont allouées.
   • Aide et accompagne ses managers à développer et à asseoir leur autonomie.
   • Fait grandir ses collaborateurs et développe les talents.
   • Coordonne, fluidifie dans des délais impartis des sujets transversaux.
   • Recueille, suit et anime les reportings d'activité de son périmètre.
   • Veille et alerte sur les risques en lien avec son activité.

Votre Profil

De formation supérieure (BAC+5) en comptabilité, finance et/ou process, d'étée dotée de compétences managériales, de planification, de capacité à intégrer et faire évoluer des process complexes, vous possédez les capacités suivantes :

• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel/sheet niveau 3 : réalisation de tableaux de bord, élaboration et compréhension des formules de calculs) et des progiciels comptables.
  • Connaît les méthodes de conception et de pilotage de projets.
  • Connaissances comptables et financières avancées.
• Aptitudes professionnelles :
  • Communication efficace, anticipation et organisation.
  • Esprit de synthèse et d'analyse.
  • Rigueur et efficacité dans le recueil, le traitement, la diffusion des informations et des données.
  • Agilité et esprit collaboratif.
  • Aisance relationnelle.
  • Leadership et capacité de prise de décision.