Responsable Atelier Mécanique Automobile (H/F)

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la commercialisation de véhicules neufs et d'occasion mais également l'entretien et la réparation des véhicules, son Responsable Atelier Responsable APV (H/F)

Vous serez chargé(e) du bon fonctionnement technique, commercial et managérial de l'atelier.

Activité Technique

• Assurer les opérations de maintenance et de réparation ainsi que le suivi précis de l'Ordre de Réparation, conformément à la demande initiale des clients et aux préconisations constructeurs.
• Assurer un travail de haute qualité (délais, exécution, facturation) pour sauvegarder les intérêts du client grâce à un contrôle consciencieux du travail effectué.
• Mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais.

Organisation Et Gestion

• Organisation et planification des interventions selon les capacités du service après‑vente.
• Poste en front office au contact des clients.
• Evaluer et traiter les droits à la garantie ou à une participation commerciale.
• Gestion des réclamations.

Management

• Encadrement de collaborateurs : attribution de missions, participation au recrutement, aux modalités de rémunération, définition du plan de formation, réalisation d'entretiens annuels etc.
• Tutorat de jeunes en formation alternée.
• Vous garantissez un bon déroulement des activités de réparations tout en veillant au respect des consignes de sécurité et de travail.