Responsable Atelier Carrosserie F/H

Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, leGROUPE GUYOT est avant tout unehistoire familiale et humaine. Avec plus de400 collaborateursrépartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion :offrir à nos clients la meilleure expérience .

Nous distribuons les marquesRenault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki , et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle? Rejoignez-nous au poste de Responsable Carrosserie au sein de notre concession Renault à Beaune (21).

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’atelier carrosserie :

• Accueillir les clients, planifier les rendez-vous, rédiger les ordres de réparation (OR) et assurer le parcours client dans sa globalité
• Assurer la prise en charge des véhicules et garantir un service de qualité
• Coordonner les interventions de réparation en pilotant votre équipe dans le respect des process et des exigences réglementaires
• Organiser et suivre l’activité (planning, délais, qualité des prestations)
• Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité et de rentabilité (équipe composée de 4 carrossiers-peintres)
• Suivre le développement des compétences de vos collaborateurs et proposer des actions de formation
• Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés…)
• Veiller au respect et à l’application des règles de sécurité ainsi qu’à la propreté des locaux, de l’outillage et des équipement
• Assurer le suivi des dossiers clients, notamment avec les assurances