Responsable Assurance Qualité Système F/H
Missions
L'Assurance Qualité Système participe aux activités de maintien et d'évaluation des Systèmes de Management de la Qualité et de Sécurité (SMQ/SMS) de l'ensemble du site Safran Cabin France.
Le(la) Responsable Assurance Qualité Système réalisera principalement le déploiement et de surveillance du SMQ et du SMS, et assurera également un support à l'ensemble des ressources de l'entreprise sur les questions et projets relatifs à ces systèmes.
Rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité de l'entité au sein de la Direction Qualité et Amélioration Continue Safran Cabin France.
Principales Activités
Maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) et le Système de Management de la Sécurité (SMS) de l'entité.
- Assurer la conformité aux règlements, normes et exigences des parties intéressées et mettre en œuvre les évolutions.
- Élaborer, améliorer, diffuser du référentiel et réaliser sa promotion.
- Surveiller le déploiement des standards et des procédures système cascadé par le groupe, la société Cabin et les procédures internes.
Assurer la surveillance du SMQ et l'amélioration du traitement des écarts d'audits.
- Définir les plannings d'audits internes.
- Réaliser les audits internes.
- Être responsable du taux de réalisation des audits, du solde des Non Conformités et du taux de clôture des actions.
- Coacher les auditeurs sur la réalisation et le suivi de leurs audits (Routines Audits).
- Coordonner et reporter la mise en place des actions correctives suite aux écarts d'audits externes.
- Assister les équipes dans les analyses des NC et dans le traitement des écarts jusqu'à la mise en place et le suivi des actions associées.
Gérer les habilitations et qualifications qualité et assurer les formations qualité système.
- Centrer et uniformiser le process de gestion des habilitations et des qualifications qualité.
- Surveiller, valider et maintenir les qualifications / habilitations qualité.
- Supporter la mise en œuvre et l'amélioration de la gestion des compétences société.
- Réaliser des modules de promotion et formation internes du système qualité.
- Former les personnels aux modules de formation internes du système qualité.
Piloter les processus et la cartographie société.
- Définir et animer le réseau des acteurs des processus.
- Mettre à jour le manuel des processus.
- Préparer le support de revue de processus et de revue de direction.
- Proposer un planning et un suivi des revues.
- Animer et présenter les bonnes pratiques aux représentants qualité des différents processus.
- Participer à la revue de direction et présenter les parties SMQ/SMS.
Consolider la mesure de la performance de l'ensemble des activités du périmètre et participer au plan de progrès qualité.
- Réaliser le suivi des indicateurs de performance et de suivi des SMQ et SMS.
- Assurer le suivi des résultats par rapport aux objectifs.
- Contrôler les résultats et proposer des actions d'amélioration.
Compétences techniques
- Bonnes maîtrise des normes et Règlements : AS/EN 9100, ISO 9001, EASA PART 21G, PART 145, FAA, UK CAA PART 145, SMS, PART IS.
- Maîtrise des outils de résolution de problèmes.
- Connaissance des notions de navigabilité.
- Pratique de l'audit.
- Management transverse.
- Animation et conduite de réunions.
- Animation et conduite de modules de formation.
- Gestion de projet interne.
Compétences comportementales
- Etre rigoureux et savoir se conformer aux règles et procédures.
- Bonne aisance relationnelle.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Etre à l'écoute.
- Autonomie.
- Pédagogie.
- Patience et prise de recul.
- Capable de mobiliser des équipes autour d'un projet commun.
- Bonne prise de parole en public.
- Avoir la démarche d'amélioration continue.
Compétences managériales majeures (Cf référentiel Groupe)
- Savoir écouter.
- Engager dans l'échange.
- Etre respectueux de chacun(e).
- Faire preuve de curiosité.
- Anticiper et répondre aux attentes de mes clients.
- Etre pleinement engagé.
- Prendre des initiatives.