Responsable Assistance Applicative & Hypervision Nationale

ASP recherche un(e) professionnel(le) pour piloter l’assistance usagers (AU) sur tout le territoire français. En tant que chargé(e) d’hypervision, vous serez responsable des plannings mensuels et de la régulation d'activité.

Vous participerez aux tâches administratives et à l’évaluation des appels, tout en échangeant avec les utilisateurs et en assistant l’équipe dans divers projets d’amélioration.