Responsable Après-Vente (H/F) - Concession Jean Lain Meythet

Rejoignez le Groupe JEAN LAIN MOBILITES en tant que Responsable Après-Vente (H/F) - pour notre concession MG/SKODA/SEAT/CUPRA situé à Meythet (74).

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente , vous encadrerez une équipe composée d'1 Chef d'atelier, de 10 Mécaniciens automobile dont 2 apprentis, d'1 contrôleur qualité et de 4 Conseillers Client.

Vos missions au quotidien :

• Piloter les objectifs mensuels : qualité, productivité, maîtrise des impayés.
• Élaborer et suivre le budget des ateliers .
• Accompagner vos équipes techniques dans leur organisation opérationnelle.
• Animer l’équipe selon les orientations stratégiques et la politique commerciale du groupe.
• Assurer une communication fluide entre les services (technique, commerce, gestion…).
• Déployer et suivre les actions commerciales et marketing locales.
• Garantir le respect des procédures constructeur , notamment sur les garanties.
• Être l’interlocuteur privilégié sur les litiges clients et leur résolution.
• Gérer les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.

Informations complémentaires liées au poste :

• Horaires hebdomadaires : 40 heures du lundi au vendredi
• Rémunération selon profil et expérience : 3 900 € à 6 000 € (fixe + variable)
• Contrat : CDIStatut : Cadre
• Véhicule de fonction