Responsable Applications Métier IT
Dans le cadre du renforcement d’une équipe DSI Métier, nous recherchons un Responsable Applications Métier (H/F) chargé d’assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et l’évolution des applications utilisées par les équipes opérationnelles.
Le poste implique un rôle transverse entre les métiers, les équipes techniques internes, les prestataires et les différentes entités de la DSI. Le Responsable Applications Métier intervient à la fois sur le RUN , la gestion des incidents, les mises en production et le pilotage des prestations de maintenance applicative.
Les principales responsabilités sont :
Piloter le RUN des applications en production .
Encadrer la mise en production de nouvelles applications .
Piloter les demandes adressées aux services informatiques internes : infrastructure, cybersécurité, réseaux, etc.
Piloter les activités de TMA (Tierce Maintenance Applicative) .
Assurer l’interface entre les responsables fonctionnels métiers et les équipes techniques internes ou externes.
Prendre en charge et suivre les tickets d’incidents affectés aux groupes de support.
Participer à l’amélioration continue du fonctionnement et de la qualité de service des applications.
Compétences techniques
Windows Server
Bases de données
Flux et protocoles
Infrastructures et services réseaux
Environnements Cloud :
IaaS
SaaS
PaaS
Compétences appréciées
Écosystème Microsoft Dynamics
ERP Everwin SX
Environnement Domino
Gestion de projet
Savoir-être
Sens du service
Excellent relationnel
Bonne communication écrite et orale
Esprit de synthèse
Rigueur
Réactivité
Gestion des priorités
Esprit d’analyse
Force de proposition
Capacité à alerter lorsque nécessaire