Responsable application

LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON

(Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale situé au sud du département de Saône et Loire,

autoroutes A6/A40, gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille – 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié)

Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion,1014 lits, offre de soins diversifiée, +2000 agents

RECRUTE

Un Technicien supérieur

Responsable application (H/F)

Le responsable application contribue au maintien en condition opérationnelle des applications du SI de GHT.

Il assure également le support de niveau 2 pour un portefeuille d'applications dont il a la responsabilité.

Contribuer à la mise en œuvre des projets locaux et GHT ainsi qu'à la continuité d'activité

· Contribuer à la mise en œuvre des projets locaux et GHT, et notamment concernant le volet DPI de GHT sur les aspects techniques (data analytics, device manager, interopérabilité, etc.).

· Co-animer les réunions en lien avec les chefs de projet ou le chef de pôle.

· Planifier l'activité et l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour assurer la continuité de service pour les applications du pôle

· Participer à la rédaction des spécifications techniques en lien avec l'expert cybersécurité et les experts techniques.

· Créer, mettre à jour et tester les référentiels afin de gérer la cohérence des données.

Participer au paramétrage des applications

· Analyser les besoins d'adaptation du SI (paramétrage, reprise de données, intégration au SI) et réaliser le paramétrage adapté.

· Qualifier les besoins et se coordonner avec les métiers

Participer aux qualifications et aux recettes fonctionnelles et techniques

· Participer à la réalisation de la recette fonctionnelle et au traitement des anomalies identifiées.

· Réaliser les tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique et traiter les anomalies identifiées.

· Réaliser les tests de mises à jour ou de correction (y compris de non-régression) avant la mise en production des applicatifs.

Gérer la mise en production des solutions applicatives

· Assurer la mise en exploitation des applications, avec livraison des documents requis (dossier d'exploitation…).

· Elaborer les procédures dégradées en cas de défaillance des applicatifs.

Assurer l'exploitation et la maintenance des applications

· Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI.

· Piloter les actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification).

· Réaliser la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive et le paramétrage du SI.

· S'assurer du bon fonctionnement de l'environnement applicatif (base de données, ressources/état serveur)

Assurer le support de niveau 2 pour le portefeuille d'applications en responsabilité

· Apporter des éléments de réponse aux demandes d'assistance reçues en lien avec le portefeuille d'applications en responsabilité.

· Transférer, en cas de besoin, les demandes d'assistance vers le bon niveau de prise en charge.

Participer aux actions de conduite du changement

· Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateur (procédures, manuels utilisateurs…).

Suivre les évolutions réglementaires et technologiques du SI

· Réaliser des analyses et assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques des SI hospitaliers.

· Assurer une veille et de la prospection du marché des fournisseurs informatiques.

Contribuer à la mise en œuvre des projets locaux et GHT ainsi qu'à la continuité d'activité

· Contribuer à la mise en œuvre des projets locaux et GHT, et notamment concernant le volet DPI de GHT sur les aspects techniques (data analytics, device manager, interopérabilité, etc.).

· Co-animer les réunions en lien avec les chefs de projet ou le chef de pôle.

· Planifier l'activité et l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour assurer la continuité de service pour les applications du pôle

· Participer à la rédaction des spécifications techniques en lien avec l'expert cybersécurité et les experts techniques.

· Créer, mettre à jour et tester les référentiels afin de gérer la cohérence des données.

Participer au paramétrage des applications

· Analyser les besoins d'adaptation du SI (paramétrage, reprise de données, intégration au SI) et réaliser le paramétrage adapté.

· Qualifier les besoins et se coordonner avec les métiers

Participer aux qualifications et aux recettes fonctionnelles et techniques

· Participer à la réalisation de la recette fonctionnelle et au traitement des anomalies identifiées.

· Réaliser les tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique et traiter les anomalies identifiées.

· Réaliser les tests de mises à jour ou de correction (y compris de non-régression) avant la mise en production des applicatifs.

Gérer la mise en production des solutions applicatives

· Assurer la mise en exploitation des applications, avec livraison des documents requis (dossier d'exploitation…).

· Elaborer les procédures dégradées en cas de défaillance des applicatifs.

Assurer l'exploitation et la maintenance des applications

· Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI.

· Piloter les actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification).

· Réaliser la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive et le paramétrage du SI.

· S'assurer du bon fonctionnement de l'environnement applicatif (base de données, ressources/état serveur)"

Assurer le support de niveau 2 pour le portefeuille d'applications en responsabilité

· Apporter des éléments de réponse aux demandes d'assistance reçues en lien avec le portefeuille d'applications en responsabilité.

· Transférer, en cas de besoin, les demandes d'assistance vers le bon niveau de prise en charge.

Participer aux actions de conduite du changement

· Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation utilisateur (procédures, manuels utilisateurs…).

Suivre les évolutions réglementaires et technologiques du SI

· Réaliser des analyses et assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques des SI hospitaliers.

· Assurer une veille et de la prospection du marché des fournisseurs informatiques.

Compétences Requises

Savoir-Faire/Compétences

• Applications métier et logiciels des établissements du GHT
• Organisation et fonctionnement des établissements du GHT
• Architecture technique des applications informatiques existantes et des évolutions en cours
• Composants matériels et logiciels, outils et architectures matérielles
• Paramétrage des applications du portefeuille d'applications en responsabilités
• Spécifications fonctionnelles des applications du portefeuille d'applications en responsabilité
• Méthode de recette d'une application
• Méthodes et procédures de distribution de correctifs logiciels et leur méthodologie de transmission
• Outils de diagnostic et d'investigation des incidents
• Procédures de remontée des incidents
• Référentiels des établissements du GHT (ex. : annuaire des médecins, structure, nomenclature de codage…)
• Standards et normes applicables
• Conduite et animation de réunions

Qualités professionnelles

· Sens de la rigueur

· Sens de l'organisation

· Autonomie

· Capacité d'écoute

· Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

· Adaptabilité

· Capacité rédactionnelle

· Travail en équipe

Profil Recherché

· Diplôme supérieur dans le domaine informatique ou système d'information (Bac + 5) Ingénieur

· Expérience significative dans les fonctions.

Conditions de Travail

· Le poste nécessite des horaires classiques (entre 8h et 18h) avec possibilité d'horaires décalés par nécessité de service.

· Ce poste peut nécessiter des astreintes et des déplacements au sein des différents établissements du GHT Bourgogne Méridionale.

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Restaurant d'entreprise
• RTT

Lieu du poste : En présentiel